A cégek sikerességét befolyásolja azok megjelenése, hiszen nagyon sokan az első benyomás alapján ítélnek. Ezért fontos a cégek számára a megfelelő arculati koncepció kialakítása.
A cégek által használt arculati elemek közé tartozik a névjegykártya, a levélpapír, a boríték, a szórólapok, e-mail háttér, logo, weblap megjelenítése során használt design elemek. Nagyon fontos, hogy ezek egységesek legyenek, hiszen ez is hozzájárul ahhoz, hogy egy összeszedett kép alakuljon ki a vállalatról.
A céges arculattervezés során első feladat a cég missziójának, céljainak, valamint a célcsoportjának a megismerése. Majd ezek után a kell ki alakítani az arculati koncepciót.
Az egységes, átgondolt arculat kiegészíti a személyes megjelenést és önmagában képviseli a szervezetet.